Как правильно выбрать что-либо. Алгоритм выбора оптимального варианта в бизнесе

Каждый день нам приходится делать выбор. Выбираем мы разные вещи, начиная с того, что сегодня одеть и заканчивая выбором жизненного пути.  

Иногда мы ошибаемся в своем выборе. Ошибка при выборе может иметь разные последствия – в одном случае мы рискуем на пару часов испортить себе настроение, в другом случае неправильный выбор может изменить всю нашу жизнь и часто – не в лучшую сторону.

Время на принятие решения при выборе также сильно варьируется и может составлять от нескольких секунд до нескольких месяцев и даже лет, в зависимости от нашего желания сделать тот или иной выбор, а также его последствий.

Иногда мы впадаем в крайности и не можем принять решение либо при отсутствии достаточной информации, либо при ее избытке.

Каждый из нас хочет изменить свою жизнь в лучшую сторону, а любое изменение – это выбор, потому что вариантов почти всегда больше чем один.

Представьте, насколько мы стали бы более эффективными и как изменили бы свою жизнь, если бы мы не боялись делать выбор и выбор этот был всегда правильным. Скольких проблем нам бы удалось избежать, если бы мы не ошибались при выборе жизненного пути, работы, увлечений, спутника жизни, автомобиля, бизнеса, партнера.

К сожалению, избежать всех ошибок нельзя, да, наверное, и не нужно, так как ошибки – это неотъемлемая часть процесса познания и обучения, невозможно чему-либо научиться не совершая ошибки. Что действительно важно – это при выборе избежать ошибок, ведущих к фатальным последствиям. И этому можно научиться.

Особенно часто приходится осуществлять поиск и делать выбор в бизнесе. Искать и выбирать приходится разные вещи: поставщиков, средства производства, готовый бизнес, персонал, способ решения проблемы, оптимальные характеристики продукта и т.д. Скорость поиска и правильность выбора напрямую влияет на эффективность работы предприятия и может иметь критическую значимость для успеха бизнеса.

Алгоритм поиска и выбора оптимального варианта

Ниже приведен алгоритм, следование которому позволит осознавать и контролировать свои действия при поиске чего-либо и в результате сделать более осознанный и правильный выбор, минимизируя риск ошибки и неудовлетворенности выбранным вариантом.

Многие действия из этого алгоритма мы делаем каждый раз, когда ищем и выбираем что-либо, но часто не видя общей картины и упустив некоторые шаги совершаем ошибку и разочаровываемся достигнутым. Поэтому так важно действовать в соответствии с продуманным планом, внося коррективы в процессе движения.

По сути выбирая что-либо мы ищем это «что-либо» для достижения целей в рамках какого-либо процесса. По сути все, что мы ищем является ресурсом в широком смысле для достижения цели процесса.

Чем лучше мы понимаем сущность этого процесса и конечные цели, тем более четкие требования к объектам, необходимым для достижения этих целей можем сформулировать.

Например, мы все покупаем одежду. Но всегда разную. И зависит это от процесса и целей, которые мы достигаем с ее помощью.  Пиджак, брюки и туфли мы покупаем чтобы использовать их в процессах «Работа», «Встреча с клиентами», «Общение в официальной обстановке». И хотим достичь целей: «Презентабельно выглядеть», «Создать впечатление на собеседника/коллег», «Соответствовать дреcc-коду».

Зимнюю куртку мы покупаем чтобы использовать ее в процессе «Нахождение на воздухе низкой температуры» и достигаем цели: «Сбережение тела от переохлаждения».

В процессе поиска и выбора чего-либо требует решить ряд вопросов:

  • вначале нужно ответить на вопрос «для чего нам этот объект», какую мы преследуем цель, в каком процессе он будет использоваться;
  • после постановки цели мы определяем требуемые характеристики объекта – «Что конкретно нам нужно», исходя из его планируемого назначения;
  • затем нам нужно определиться где искать этот объект (вопрос «Где»);
  • после этого нужно решить вопрос «Каким образом искать»;
  • и наконец, после того как объекты с нужными характеристиками найдены остается вопрос «Как выбрать среди них один наиболее нам подходящий».

В процессе решения этих задач может возникнуть ряд нюансов, которые учтены в алгоритме.

Алгоритм и оперирует абстрактными понятиями, после него приведена схема и практический пример его применения.

При описании алгоритма приведен пример поиска оборудования для бизнеса по ремонту автомобилей, алгоритм при этом является универсальным и может использоваться для поиска и выбора чего-либо без ограничений.

1. Определение цели и сущности процесса+

Нужно определить сущность процесса и наличие неудовлетворенной потребности для обеспечения этого процесса.

Например, процесс «Ремонт и техническое обслуживание автомобиля» и неудовлетворенная потребность «Подъем автомобиля».

2. Что ищем и какая цель поиска чего-либо (для чего)+

Определяется тип предмета и его назначение.

Например, тип – «Техническое устройство», назначение – «Подъем автомобиля».

Объект может существовать, а может вообще отсутствовать физически. Здесь можно опираясь на свои знания и опыт конкретизировать тип, например, «Подъемник», а можно в случае решения нестандартной задачи оставить тип как есть без конкретизации, что в дальнейшем может устранить эффект инерционности мышления и, возможно, поможет найти прорывное решение.

3. Формирование желаемых свойств и требуемых характеристик+

Определяются свойства и характеристики предмета поиска, которыми он должен обладать для удовлетворения потребности и достижения цели процесса.

Например, желаемые свойства и требуемые характеристики: «Подъем и удержание автомобиля на заданной высоте».

Здесь может потребоваться уточнение и конкретизация свойств исходя из цели и сущности процесса.

Например, если процесс ремонта и технического обслуживания ограничивается только легковыми автомобилями, то можно добавить характеристику «максимальная подъемная масса 4 тонны». Также можно ввести ценовое ограничение, например, если на обеспечение этой потребности выделено 50 тыс. рублей, то ограничение будет «Максимальная цена 50 тыс. руб»

4. Обобщение и формирование «Требований заказчика»+

По итогам первых 3-х пунктов обобщаем информацию и формируем общие требования к предмету поиска: «Подъемник с максимальной подъемной массой 4 т, стоимостью 50 тыс. руб».

5. Определение месторасположения объекта или источников информации о нем+

Определяем где можно найти объект или информацию о нем.

В рассматриваемом примере это могут быть «Сайты производителей подъемников», «Интернет агрегаторы товаров», «Выставки оборудования для автосервиса», «Интернет-площадки по продаже б/у оборудования» и т.д.

6. Определение эффективности поиска в каждом источнике+

Исходя из собственных знаний и опыта определяем какой источник содержит предметы поиска или информацию о них, наиболее соответствующие нашим требованиям.

Выберем, например, «Сайты производителей подъемников».

7. Выбор способа поиска объекта или информации о нем в каждом источнике+

Выбираем наиболее эффективный и наименее трудозатратный способ поиска объекта или информации о нем в выбранном источнике.

Например, можно выбрать «Отправить заявку на сайтах производителей с запросом о наличии подъемников с необходимыми характеристиками».

8. Непосредственный поиск объекта или информации о нем в выбранных источниках+

Осуществление поиска предмета или информации о нем в выбранных источниках выбранным способом.

9. Анализ эффективности поиска информации в каждом источнике, корректировка способа при скудных результатах, задействование новых источников+

После проведения поиска анализируем его эффективность: удалось ли нам найти некоторое количество предметов с требуемыми или близкими к требуемым характеристиками, насколько трудоемок поиск объектов выбранным способом.

Например, отправив 10 заявок с запросами мы получили обратную информацию из 5 источников, при этом ни один из них не удовлетворяет нашим требованиям в части цены.

Таким образом необходимо расширить перечень источников и/или способы поиска объекта или информации о нем и вернуться к п.8.

Например, выберем источник «Интернет площадки по продаже б/у оборудования» и способ поиска «Телефонный звонок владельцу объявления» и проведем поиск.

10. Анализ полученной информации, сравнение ее с требуемыми характеристиками и свойствами+

После того как был проведен поиск, при наличии объектов необходимо провести предварительное сравнение требуемых свойств реальным, далее могут быть 3 варианта развития событий:

10.1. найдено некоторое количество объектов или информация о них и их реальные свойства соответствуют заданным - выбираются несколько для принятия решения;

Например, была найдена информация о 10 подъемниках, при этом 5 из них удовлетворяют требуемым свойствам.

10.2. найдено некоторое количество объектов или информация о них, но их реальные свойства не соответствуют заданным – проверка возможности корректировки требуемых характеристик в соответствии с реальными исходя из цели и сущности процесса. При наличии возможности корректировки - выбор нескольких объектов для принятия решения, при отсутствии возможности корректировки – возврат к шагу 1 для пересмотра цели и сущности процесса.

Например, были найдено некоторое количество подъемников, но одна из характеристик не соответствует заданным – все они имеют максимальную подъемную массу 3,5 тонны. Необходимо проверить, можем ли мы скорректировать требуемые свойства, не меняя сущности процесса и добиваясь цели. Если исходя из статистики максимальная масса большинства обслуживаемых автомобилей не превышает 2 тонн, то найденные подъемники вполне можно использовать для удовлетворения потребности процесса.

10.3. объекты или информация о них не найдена - возврат к шагу 1 для пересмотра цели и сущности процесса.

Такой вариант развития событий может быть связан с формированием некорректных или чересчур завышенных требований или при физическом отсутствии объектов со свойствами, необходимыми для обеспечения процесса. В этом случае необходимо подумать над корректировкой сущности процесса для изменения требуемых свойств предмета.

Например, при отсутствии результатов поиска подъемника с заданными характеристиками и свойствами можно пересмотреть сущность процесса. Обязательно ли для ремонта и технического обслуживания автомобиля его поднимать? Нет, не обязательно. Для этого, в зависимости от вида ремонта можно использовать смотровую яму, эстакаду или домкрат. Можно рассмотреть возможность использования одного из этих объектов или их сочетания для обеспечения процесса, задав необходимые свойства и снова провести поиск.

11. Углубленное изучение объекта+

После выбора нескольких предметов для окончательного выбора необходимо провести всесторонне их изучение и проверку.

Например, в случаях с подъемниками, если это подержанное оборудование необходимо проверить его техническое состояние, работоспособность, общий износ и т.д.

12. Если реальные свойства всех выбранных объектов соответствуют требуемым – задание новых расширенных требуемых свойств соответствующих цели.+

Этот шаг нужен для того, чтобы из некоторого количества рассматриваемых к выбору предметов выбрать наилучший. Здесь возможны два варианта: расширение характеристик до момента пока останется один предмет или случайный выбор между равнозначными объектами.

В нашем примере можно установить расширенную характеристику «Минимальное энергопотребление» или «Максимальная скорость подъема».

13. Выбор одного объекта, его всеобъемлющее изучение и сравнение характеристик на соответствие цели, проверка наличия нежелательных свойств.+

После того как сделан окончательный выбор, необходимо еще раз проанализировать объект, его характеристики и свойства на соответствие сущности процесса и достижения цели. Необходимо проверить, нет ли каких-либо свойств, которые для нас неприемлемы и которые мы не учли на предыдущих шагах.

В примере с подъемником, можно проверить позволят ли его габаритные размеры разместить его в планируемое место.

Некоторые особенности поиска и выбора чего-либо

Есть некоторые особенности поиска объектов, знание которых поможет повысить эффективность этого процесса.

  1. Искать можно непосредственно физический объект или информацию о нем.

Например, можно искать автомобиль, посещая автосалоны, а можно искать информацию о продаваемом автомобиле на сайте объявлений.

  1. В некоторых случаях нам нужен физический объект, но нет возможности начать его поиск не имея достаточной информации о нем. В этом случае, вначале предметом поиска должна являться сама информация о нем, а уже затем необходимо сформировать требования к предмету и начать его поиск.

Например, нам нужна книга по развитию системного мышления, но мы не можем начать искать непосредственно конкретную книгу как объект, по причине того, что у нас нет информации для задания конкретных характеристик этой книги (например, автора, названия), поэтому вначале мы ищем информацию об этой книге, используя известную нам характеристику – книга по развитию системного мышления.

  1. Объектом поиска могут быть источники информации о некотором предмете.

Например, делая в поисковой системе запрос «сайты по продаже недвижимости», мы ищем источник информации о недвижимости, которая является главным объектом нашего поиска.

Разделяя таким образом объекты поиска можно значительно ускорить поиск нужного объекта и найти то, что нам действительно нужно.

Типичные ошибки при поиске и выборе чего-либо

В тоже время в процессе поиска могут иметь место некоторые типичные ошибки.

1. Малая выборка+

Вы купили новое пальто за некоторую сумму денег, зашли в соседний магазин и увидели точно такое же пальто, но продаваемое со скидкой, по цене в два раза дешевле. Можно ли ваш выбор назвать оптимальным. Нет. Вы совершили типичную ошибку при выборе – малая выборка объектов.

Особенно нужно избегать этой ошибки с дорогостоящими и важными для достижения цели объектами, такими как готовый бизнес, автомобиль, недвижимость и т.д.

Чтобы уберечься от этой ошибки нужно не хвататься за первый попавшийся объект, а собрать информацию и сформировать требуемые показатели и характеристики и обеспечить достаточную выборку, т.е. делать выбор из некоторого количества объектов сравнивая их показатели и характеристики между собой и с требуемыми.

Например, выбирая готовый бизнес нужно проанализировать некоторое количество объектов, сравнить их показатели между собой, а также с показателями аналогичного успешного бизнеса. После этого можно отсеять неподходящие и переходить к углубленному изучению оставшихся.

2. Несоответствие реальных характеристик выбранного объекта требуемым.+

Основная причина этой ошибки – некачественная проверка выбранного объекта на соответствие требуемым характеристикам.

В случае с готовым бизнесом, вы ожидали одну величину прибыли, а после приобретения она оказалась значительно ниже. Причина – некачественная проверка финансовых и иных показателей предприятия.

Для избежания этой ошибки необходима тщательная проверка всех значимых показателей и характеристик объекта на соответствие вашим ожиданиям (требуемым свойствам).

3. Некорректное задание требуемых характеристик+

Вы нашли и купили домой шкаф с заданными габаритными размерами, а доставив его, поняли, что он не помещается в отведенное для него место, по причине того, что вы ошиблись, когда замеряли размеры места, где он должен стоять. Это ошибка задания требуемых характеристик объекта.

Пример со шкафом достаточно простой, на практике же часто бывает нелегко определить требуемые свойства объекта. Но в любом случае исходить нужно из сущности и цели процесса и формировать характеристики, имеющие критическую значимость.

4. Упущение из вида недопустимых характеристик+

Эта ошибка может возникнуть в случаях, когда не был проведен анализ характеристик объекта, которые недопустимы для обеспечения процесса.

В примере с готовым бизнесом это могут быть скрытые обязательства в отношении третьих лиц, которые не были учтены в момент проверки бизнеса и заключения договора купли-продажи.

Избежать этой ошибки поможет изучение возможных особенностей объекта и их учет при формировании требуемых характеристик.

Например, при покупке готового бизнеса требование может звучать как «отсутствие долгов».

5. Аналитический паралич+

У вас есть информация о нескольких объектах, но вы не можете сделать окончательный выбор между ними?

Выполните шаги алгоритма с 11 по 13 и вы наверняка сделаете правильный выбор.

Аналитический паралич – это скорее не ошибка, а невозможность сделать выбор, как правило, вследствие недостаточного анализа сущности и цели процесса и конкретизации требуемых характеристик предмета. Шаги 11-13 алгоритма помогут его избежать.

Практические примеры применения алгоритма поиска и выбора чего-либо.

Поиск готового бизнеса.

1. Определение цели и сущности процесса+

Желание жить полной жизнью, развиваться и реализовывать себя в интересующей сфере, иметь достаточно значимых достижений и финансовых ресурсов.

2. Что ищем и какая цель поиска чего-либо (для чего)+

Ищем готовый бизнес, владение и управление которым поможет достичь цели процесса.

3. Формирование желаемых свойств и требуемых характеристик+

 Готовый бизнес должен отвечать следующим критериям:

  • быть в сфере в которой мы хотим развиваться;
  • быть прибыльным и обеспечивать величину прибыли, которая делает целесообразным занятие этим делом;
  • быть перспективным, т.е. иметь возможность дальнейшего развития;
  • не требовать от владельца ежедневного выполнения рутинных задач;
  • давать возможность владельцу расти и развиваться, получать новые знания и навыки в интересующей сфере;
  • и т.д.
4. Обобщение и формирование «Требований заказчика»+

Ищем прибыльный готовый бизнес, в сфере в которой хотим развиваться, который отвечает нашим интересам, имеет возможность дальнейшего развития и по минимуму требует выполнения рутинной работы.

5. Определение месторасположения объекта или источников информации о нем+

Получить информацию о продаваемом готовом бизнесе можно в следующих источниках:

  • на сайтах, содержащих объявления о продаже готового бизнеса;
  • от бизнес-брокеров через сайт брокерской компании;
  • в печатных изданиях.
6. Определение эффективности поиска в каждом источнике+

Эффективность поиска в каждом источнике будет зависеть от ряда факторов, например, таких как масштаб, предполагаемого к покупке бизнеса, категория бизнеса. Крупный бизнес, а также бизнес, в котором разглашение информации о его продаже может негативно повлиять на его текущие показатели, в большинстве случаев продается через брокера.

Печатные издания на сегодняшний день - не самое популярное место для продажи бизнеса.

Исходя из вышесказанного выбираем источник, в котором будем искать готовый бизнес.

7. Выбор способа поиска предмета или информации о нем в каждом источнике+

Выбираем способ поиска информации в выбранном источнике.

Если мы выбрали сайты по продаже бизнеса, то поиск информации о бизнесе можно осуществлять непосредственно просматривая объявления, а также связываясь с владельцем для получения интересующей информации на данном этапе. Кроме того, можно подать собственное объявление о покупке бизнеса, указав интересующие параметры бизнеса.

Если был выбран брокер, то целесообразнее связаться с контактным лицом по телефону или оставить заявку на приобретение бизнеса на сайте.

8. Непосредственный поиск объекта или информации о нем в выбранных источниках+

Осуществляем поиск информации об интересующем бизнесе в выбранных источниках выбранным способом.

9. Анализ эффективности поиска информации в каждом источнике, корректировка способа при скудных результатах, задействование новых источников+

После проведения поиска анализируем его эффективность: сколько готового бизнеса было найдено, насколько трудоемко получать о нем информацию. Если результаты поиска неудовлетворительные, то стоит подумать над задействованием новых источников и способов поиска.

10. Анализ полученной информации, сравнение ее с требуемыми характеристиками и свойствами+

Анализируем полученную при поиске информацию: сколько готового бизнеса было найдено, отвечают ли его характеристики нашим заданным характеристикам и свойствам.

Если было найдено некоторое количество предприятий, то выбираем из них те, которые соответствуют нашим заданным характеристикам для дальнейшего изучения.

Если было найдено несколько предприятий, но их характеристики не соответствуют заданным – проверяем возможность корректировки наших характеристик в соответствии с реальными показателями найденного бизнеса и проверяем, смогут ли новые показатели помогать достигать цели процесса.

Например, было найдено несколько единиц бизнеса, которые не удовлетворяет нас по одному показателю - величине прибыли, в этом случае нужно определить, насколько критичным для нас является величина прибыли данного бизнеса, можем ли мы на нее повлиять в дальнейшем и стоит ли корректировать наши требования под этот бизнес.

Если не было найдено ни одного бизнеса с заданными или близкими к ним характеристиками, то нужно либо рассмотреть возможность корректировки характеристик (например, рассмотреть наличие подходящего бизнеса в другой категории), либо рассмотреть возможность корректировки сущности процесса (например, не покупать готовый бизнес, а создать новый).

11. Углубленное изучение объекта+

После того как были выбрано несколько единиц бизнеса необходимо провести их полную надлежащую проверку на предмет подтверждения соответствия нашим требованиям.

12. Если реальные характеристики всех выбранных объектов соответствуют требуемым – задание новых расширенных требуемых свойств соответствующих цели.+

Если после проверки выбранных предприятий и отсеивания неподходящих остается более 1 бизнеса, то необходимо задать новые дополнительные значимые для нас характеристики для выбора наилучшего бизнеса. Это, например, могут быть дополнительные ценности о которых позаботился продавец: арендные каникулы, льготные тарифы поставщиков и т.д.

Расширяем характеристики до тех пор, пока не останется один бизнес или выбираем случайным образом из равнозначных вариантов.

13. Выбор одного объекта, его всеобъемлющее изучение и сравнение характеристик на соответствие цели, проверка наличия нежелательных свойств.+

После того как выбран один бизнес еще раз проводим его надлежащую проверку на соответствие его характеристик нашим требованиям и целям, а также проверку на предмет наличия нежелательных показателей, например, долгов, обязательств перед третьими лицами, фактов подлога финансовых и иных показателей и т.д.

Не допускаем ошибок при поиске готового бизнеса:

1. Малая выборка+

Обязательно выбираем из нескольких аналогичных предприятий, сравнивая их показатели с требуемыми и между собой, чтобы избежать покупки бизнеса с показателями хуже, чем у аналогов (будущих конкурентов).

2. Несоответствие реальных характеристик выбранного объекта требуемым.+

Обязательно перед покупкой анализируем выбранный бизнес и проводим его всеобъемлющую проверку на соответствие его реальных показателей требуемым, чтобы после покупки не выяснилось, что бизнес вместо заявленной прибыли показывает убытки.

3. Некорректное задание требуемых свойств+

Обязательно перед покупкой посмотрите на бизнес изнутри: это реально то, чем вы хотите заниматься, занятие этим делом вас удовлетворяет в полном объеме, правильно ли вы выбрали категорию бизнеса, его масштаб и т.д.

4. Упущение из вида недопустимых характеристик+

Обязательно перед покупкой проверьте бизнес на наличие негативных моментов: долги, подлог показателей, величину прочих рисков.

5. Аналитический паралич+

Столкнувшись с трудностями при выборе одного бизнеса из нескольких – проверьте каждый бизнес в полном объеме на соответствие вашим целям и на отсутствие негативных моментов, при необходимости задайте дополнительные критерии и выберите подходящее предприятие.

Как пользоваться алгоритмом поиска и выбора чего-либо

При выборе чего-либо следуя алгоритму вовсе не обязательно расписывать каждый шаг, достаточно просто осознавать на каком шаге вы находитесь и что делать дальше, чтобы ваш выбор был оптимальным.

Также при поиске и выборе стоит помнить о часто совершаемых типичных ошибках, чтобы избегать их.

В качестве напоминания можете сохранить и распечатать картинку алгоритма, а шаблон справа на ней использовать для отметок при выборе.

Желаем оптимального выбора!

Как вы можете воспользоваться ресурсом для поиска необходимой вам информации:

  1. Выбрать необходимые инструменты для решения ваших задач на главной странице ресурса.
  2. С помощью Чек-листа разложить на составляющие действующее предприятие и понять, что представляет из себя бизнес на практике.
  3. Подобрать книги о различных аспектах бизнеса в разделе «Литература».
  4. Ознакомиться с различными вопросами бизнеса в статьях раздела «Бизнес-системы»
Москва